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사과(apologize)에 들어가야 하는 필수 3요소 그것은 바로 '잘못을 인정하는 모습, 상대방이 나로 인해 받은 영향에 대한 공감, 상대방을 위한 대책 제시' 가 있었기 때문이다. 사과를 할 때는 이 삼박자가 어우러져야 한다. 예를 들어보자. 친구가 약속 시간 에 늦은 당신에게 이렇게 말을 했다. "지금 몇 시야왜 이렇게 늦었어?" 이때 "어? 10분밖에 안 늦었는데? 코리안 타임도 몰라? 거 참 되게 빡 빡하네"라고 답하면 다툼으로 이어질 확률이 높다. 하지만 사과의 3요소를 활용하면 상대도 평화롭게 넘어갈 것이다. 아, 정말 늦었네. (잘못의 인정) 기다리느라 지루했겠다. (나로 인해 받은 영향에 대한 공감) 대신 내가 음료수 살게, 미안해. (상대방을 위한 대책 제시) 위와 같이 말해야 사과를 제대로 했다고 볼 수 있다. 피츠버그대학의 슈만 교수도.. 2024. 8. 20.
뒷담화에 반응하지 마라 우연히 뒷담화의 대상이 다름 아닌 바로 나라는 사실을 알게 될 때 도 있다. 그 사실을 알았을 땐 너무 화가 나서 몸 둘 바를 모를 것이다. 그렇게 자신에 대한 뒷담화로 상처받은 사람들은 흔히 이렇게 말한다. "차라리 앞담화를 하지. 그게 더 솔직한 거 아닌가요? 뒤에서 호박씨 까는 건 비겁해요." 하지만 정말로 그럴까? 프랑스 작가 오노레 드 발자크는 "우리가 상대방의 등 뒤에서 쑥덕대는 말을 그의 면전에 대고 직접 한다면 이 사회는 도저히 유지되지 못할 것이다" 라고 말한 바 있다. 예를 들어 "너는 너무 입이 가벼워 보여", 성격이 그 모양이니 저 모양이지", "나는 네 가 못생겨서 싫어" 라는 말을 직접 듣게 되면 기분이 어떨까? 처음에야 애써 쿨하게 받아들이는 척 할 수 있다. 하지만 이내 그게.. 2024. 8. 20.
피해자 코스프레 법칙 살다 보면 이런 사람을 만날 때가 있다. "넌 너~무 착해서 탈이야!" 라는 소리가 절로 나오게 하여 결국 옆에 있던 사람이 그의 일에 발 벗고 나서게 만드는 사람. 그래서 자신은 고고함을 유지하면서 옆 사람에게 대신 피를 묻히게 하는 사람. 이들은 자신이 원하는 바를 명확하게 이야기하지도 않는다. 그저 주절주절 넋두리를 할 뿐이다. 듣는 사람은 내가 뭐라도 해줘야 하나?라는 생각이 들고 결국 "내가 해줄게!"라고 말하게 된다. 그러고 나서 일이 잘못되면 정작 당사자는 싹 빠져나가고 오지랖 부리다가 욕만 얻어 먹는 주변 사람만 남게 될 뿐이다. 이들은 언제나 착하고 여리기 때문에 자기가 잘못한 건 없고 상대방이 화를 내는 이유는 온전히 상대방의 문제라고 생각한다. 예를 들어 자신이 겪지도 않은 피해를 만.. 2024. 8. 18.
고슴도치관계 고슴도치는 날씨가 서늘해지면 추위를 이겨내기 위해, 체온을 높이기 위해 서로 모인다고 한다. 이때 너무 가까우면 상대방의 가시에 찔릴 것이고 멀리 떨어져 있으면 체온 유지에 실패해 죽을 것이다. 고슴도치들은 본능적으로 서로의 가시에 상처받지 않으면서도 체온을 유지하여 추위를 이기는 적정한 거리를 찾아낼 줄 안다. 핵심은 '찔리지 않도록 너무 가깝지 않게, 그러면서도 서 로의 체온으로 추위를 이길 수 있을 정도의 거리'다. 나는 고슴도치의 거리 두기로부터 인간관계의 거리 두기를 배운다. 고슴도치들이 서로의 적정한 거리를 두는 것에서 생존의 조건을 만들어내는 것처럼 사람들 역시 자신과 다른 사람의 거리를 얼마만큼 두느냐가 삶의 지속성과 완결성을 결정짓는다. 거리를 좁히고, 거리를 두며, 거리를 넓히는 과정은.. 2024. 8. 18.
토마토보다 항산화물질이 더 많은 과일?? 토마토에는 항산화물질인 라이코펜이 많이 들어있죠~ *라이코펜 ( lycopene ):  리코펜이라고하는 밝은 적색을 띠는 카로티노이드의 색소로, 토마토에 많이 들어 있다고 알려졌는데요. 라이코펜은 로망스어 라이코페르시쿰(lycopersicum)에서 유래되었답니다.라이코펜은 사람의 몸에서 가장 흔한 카로티노이드이며 가장 효능이 좋은 카로티노이드 항산화물질 가운데 하나입니다. 라이코펜은 토마토의 생물 분류에서 가지속(―屬)의 토마토 종(―種)인 Solanum lycopersicum (주로 Lycopersicon esculentum)을 어원으로 한답니다.  토마토에 많이 들어있다는 라이코펜이 이 과일에 더 많이 들어있다고 하는데 그건 바로바로, 수박입니다.   여름은 수박의 계절이면서 동시에 다이어트의 계절이.. 2024. 7. 24.
쿠팡 고객반품시 자동회수/수동회수 정리 자동회수는 계약 택배사가 있으셔야 합니다.택배사 계약은 판매자님께서 원하는 택배사를 선정하시어 계약 후 주소지에 등록 해주시면 되십니다. 쿠팡은 판매자님 상품을 대신 수거는 불가하십니다.판매자 배송 상품의 경우 판매자님께서 수거를 해주셔야 합니다.쿠팡이 직접 회수의 경우, 로켓그로스,로켓배송 상품을 수거 하고 있습니다. 판매자가 택배사와 계약할 때, 택배사에서 부여하는 코드입니다.반품지 등록 후 쿠팡이 계약 정보를 확인하기까지 영업일 기준 1~2일이 소요됩니다.택배사 계약 코드는 계약한 택배사에 문의하여 확인할 수 있습니다. 상품을 등록/수정할 때, 택배사 계약여부: 있음으로 등록된 반품지를 선택하면 자동회수가 연동됩니다.(단, 택배사명과 계약 코드가 정확해야 함)택배사 계약여부 : 없음 으로 등록된 반.. 2024. 7. 17.
7월은 가가치세(=부가세) 신고기간입니다. 안녕하세요! 오늘은 간이과세자의 부가세 신고에 대해 알아보도록 하겠습니다. 올해 부가가치세 확정신고 대상자는 작년 보다 26만 명이 증가했다고 합니다. 그 만큼 초보 사업가들이 많이 증가했다는 의미 일 것입니다. 아래 내용을 잘 참고하여 신고기간에 반드시 신고 및 납부하시길 바래요^^ 먼저 부가가치세란 무엇인지 알아보겠습니다. 부가가치세 : 상품의 거래나 서비스 제공 과정에서 얻어지는 부가 가치에 대하여 과세하는 세금 부가가치세 = 매출세액 - 매입세액 보통 부가세는 물건 값에 포함되어 있으므로 최종적으로는 소비자가 부담을 합니다. 사업자는 최종 소비자가 부담한 부가세를 세무서에 납부하는 것입니다. 부가세 과세 대상 사업자는 상품을 판매하거나 서비스를 제공할 때 거래 금액에 일정 금액의 부가세를 징수하여.. 2024. 7. 17.
VOGUE 표지모델 102세 할머니 ⓒ뉴시스  옛 독일 나치 정권의 홀로코스트(유대인 학살) 생존자 마고 프리드랜더(102)가 보그 독일 7~8월 판 표지를 장식했다. 1921년 베를린에서 태어난 프리드랜더는 제2차 세계대전 당시 어머니, 남동생과 독일에서 탈출할 계획을 세웠다. 하지만 1943년 동생이 게슈타포에 체포됐고, 이에 맞서던 어머니는 결국 아들과 함께 아우슈비츠로 추방돼 처형당했다.당시 21살이던 프리드랜더는 홀로 도주 생활을 해야 했다. 하지만 이듬해 배신을 당해 당시 나치가 점령했던 체코슬로바키아의 테레지엔슈타트 수용소로 보내졌다.보그 독일의 콘텐츠 책임자 케르스틴 웡은 “제가 아는 가장 긍정적인 사람이 이번 호 표지에 등장했다. 바로 프리드랜더다”라며 “프리드랜더는 홀로코스트 생존자로 알려졌지만, 그는 나치에서 살아남았을.. 2024. 7. 3.
영 피프티(Young Fifty)를 아시나요? 나이는 50대 체력은 40대패션은 30대----------------= 영 피프티(Young Fifty)  회사에서는 부장급인데 신입사원과 비슷한 취향을 갖기도 하고, 연령을 뛰어넘어 다른 세대와 교류하고 배우는 영 피프티(Young Fifty). 이들은 인구수가 많고, 구매력이 높은 데다이른 은퇴로 시간도 많다. 2024. 7. 3.
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